Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo SafeBrok Longevity trata los datos personales que nos compartes en esta web, en sus páginas de centros, en Longevity Center y al hablar con Ana IA, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su reglamento y, para residentes en la Unión Europea, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué datos recogemos

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• De tu solicitud: centro, clínica, programa, fechas, modalidad y horario de la cita.
• Sobre tus hábitos y objetivos de bienestar que eliges en «Crea tu plan» (edad, sueño, actividad, alimentación, estrés). Son datos que pueden considerarse sensibles; solo los usamos si das tu consentimiento expreso con la casilla del formulario.
• De pago: si contratas en línea, el pago lo procesa Mercado Pago, Stripe o tu banco (transferencia). Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• De navegación: tu navegador guarda en tu propio equipo el avance de tu plan y tu idioma para que no tengas que empezar de nuevo.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: responder tu solicitud, agendar tu cita con el equipo médico, con el asesor de salud o en la clínica, preparar tu plan inicial, gestionar tu reserva o membresía y darte seguimiento.

Finalidades adicionales: enviarte promociones y novedades de SafeBrok Longevity. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usarlos para esto, sin que afecte a tu servicio.

La información de la web y de Ana IA es orientativa: no sustituye una consulta médica ni promete resultados de salud.

Con quién los compartimos

• Con el equipo de SafeBrok Longevity y sus centros y clínicas, para atenderte.
• Con proveedores que nos prestan servicios: envío de correos de las solicitudes, pagos (Stripe), mensajería (WhatsApp) y el asistente Ana IA (que funciona con Claude, de Anthropic). Están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para ese servicio.
• Con autoridades, solo cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y también revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a info@safebrok.com.mx con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y qué necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si resides en la Unión Europea (RGPD)

Base legal: la ejecución del contrato o de tu solicitud, tu consentimiento (datos de salud y comunicaciones comerciales) y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@safebrok.com.mx; respondemos en un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de tu país (en España la AEPD, en Portugal la CNPD).

Transferencias internacionales: tus datos pueden tratarse en México, Estados Unidos y la Unión Europea por las sociedades del grupo y sus proveedores, siempre con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras previstas en el RGPD).

Cookies y almacenamiento: ver la Política de cookies. Condiciones de contratación: ver los Términos y condiciones.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para atenderte y para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos o los dejamos anónimos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.